Suite à votre déclaration, votre assureur nomme un expert, mais parfois pour des raisons de coût du dossier, il vous demande de lui adresser au préalable des devis ou votre réclamation détaillée et chiffrée afin de savoir si la présence d’un expert et le paiement par lui des honoraires de celui-ci sont motivés par l’importance de votre sinistre.

Comme la compagnie, vous avez le droit de nommer un expert qui vous aidera à préparer votre dossier et à présenter votre réclamation, sous la forme d’un état de pertes auquel seront joints les justificatifs que votre expert vous aura aidé à rassembler.

Les experts étant nommés, les opérations d’expertise commencent par le rendez-vous de visite des lieux sinistrés, puis par des rendez-vous de chiffrage au contradictoire de l’indemnité qui vous sera payée par votre assureur.